以人(rén)爲本 以事爲先

作爲三途公司大(dà)總管的(de)人(rén)事行政部門可(kě)謂是整個(gè)公司的(de)核心部門，是其他(tā)職能部門的(de)支撐，爲公司的(de)正常運轉提供了(le)保障。我深刻地認識到，人(rén)事工作開展的(de)好壞，直接關系到整個(gè)公司戰略和(hé)經營目标的(de)實現，因此，做(zuò)好企業人(rén)事行政工作至關重要，我在這(zhè)裏分(fēn)享一下(xià)自己在人(rén)事工作中的(de)一些感悟。

行政人(rén)事部 ——施靜

首先，以人(rén)爲本是人(rén)事工作的(de)前提。人(rén)才是企業的(de)财富，也(yě)是企業得(de)以運作、發展、持久的(de)基石，我們隻有解決了(le)“人(rén)”的(de)問題，才能解決企業的(de)發展大(dà)計。而“人(rén)”的(de)問題，就是人(rén)力資源部門緻力解決的(de)先決條件。三途網絡在各個(gè)層面包括薪酬、績效、培訓、晉升等都具有相對(duì)完善的(de)體系，而我們緻力提供的(de)不是這(zhè)些體系性的(de)服務，而是要堅持以人(rén)爲本的(de)企業價值觀。讓員(yuán)工不僅僅把三途當成謀生的(de)手段還(hái)要把三途當成是自己的(de)歸屬，一方面在三途創造價值，另一方面在三途獲得(de)成長(cháng)，将自己的(de)人(rén)生規劃和(hé)企業的(de)發展緊密的(de)聯系起來(lái)。

其次，員(yuán)工關系是人(rén)事工作的(de)基石。從廣義上來(lái)說，員(yuán)工關系管理(lǐ)的(de)内容涉及了(le)企業文化(huà)和(hé)人(rén)力資源管理(lǐ)體系的(de)構建。從企業願景到價值觀的(de)确立，内部溝通(tōng)渠道的(de)建設和(hé)應用(yòng)，組織架構的(de)設計和(hé)調整，人(rén)力資源管理(lǐ)制度的(de)制定和(hé)實施等等，所有涉及到企業與員(yuán)工、員(yuán)工與員(yuán)工之間的(de)聯系和(hé)影(yǐng)響的(de)方面，都是員(yuán)工關系管理(lǐ)體系的(de)内容。爲了(le)維持良好的(de)員(yuán)工關系和(hé)融洽的(de)工作氛圍，三途利用(yòng)各種方式和(hé)途徑滿足員(yuán)工的(de)全方位需求，人(rén)事行政部門也(yě)在盡心竭力地爲員(yuán)工服務，通(tōng)過引入零食區(qū)、在辦公室安裝冰箱微波爐等服務，滿足員(yuán)工的(de)日常需要，也(yě)通(tōng)過規劃辦公環境平面圖與聖誕元旦裝扮活動，讓員(yuán)工的(de)工作環境更有家的(de)感覺，并在此基礎上開展“凝心聚力拓展活動”、組織開展年會、感孝基金等多(duō)項活動加強員(yuán)工的(de)凝聚力。當然我們做(zuò)的(de)不僅如此，未來(lái)還(hái)會有更多(duō)的(de)措施和(hé)服務，讓我們的(de)員(yuán)工關系更加緊密融洽。

再次，人(rén)才招聘是人(rén)事工作的(de)主要内容。伯樂(yuè)和(hé)千裏馬的(de)故事給了(le)我很大(dà)的(de)啓發，做(zuò)好人(rén)才招聘就是，要做(zuò)識才、愛(ài)才、用(yòng)才、容才的(de)工作。其一識才，千裏馬的(de)原主人(rén)用(yòng)它來(lái)拉車，而伯樂(yuè)能認出這(zhè)是千裏馬，這(zhè)就叫有識才的(de)慧眼。其二愛(ài)才。伯樂(yuè)遇到了(le)千裏馬，立刻從車上跳下(xià)來(lái)，抱住它痛哭，以衣衣之，顯然飽含誠意。其三用(yòng)才，那匹千裏馬的(de)狀态和(hé)處境可(kě)謂是極差，但是伯樂(yuè)就敢站出來(lái)承認它是千裏馬，既不怕認錯馬，也(yě)不怕得(de)罪主人(rén)。其四容才，人(rén)才也(yě)許會有點小小的(de)個(gè)性，容得(de)下(xià)人(rén)才的(de)個(gè)性，方顯伯樂(yuè)的(de)雅量。其五聚才，伯樂(yuè)遇到千裏馬先和(hé)千裏馬抱頭痛哭，用(yòng)情感動人(rén)，以衣衣之，是待遇留人(rén)；讓它去馳騁而不再是拉車，物(wù)盡其才，人(rén)盡其用(yòng)。三途公司，在人(rén)才招聘上不拘一格，給了(le)每一個(gè)員(yuán)工展現自我的(de)機會，也(yě)給了(le)員(yuán)工更大(dà)的(de)發展空間。

最後，企業文化(huà)的(de)構建是人(rén)事工作的(de)最終目标。其實員(yuán)工關系管理(lǐ)本身就是企業文化(huà)的(de)一種體現形式，它可(kě)以是多(duō)元化(huà)的(de)。企業月(yuè)刊、企業文化(huà)牆、電子雜(zá)志、企業宣傳畫(huà)冊等均屬有形的(de)企業文化(huà)表現形式。我們還(hái)可(kě)以通(tōng)過團隊活動踐行企業文化(huà)，适時(shí)組織豐富多(duō)彩的(de)員(yuán)工集體活動，加強員(yuán)工的(de)團隊凝聚力和(hé)對(duì)公司的(de)認可(kě)度。此外，樹立員(yuán)工典範、實施員(yuán)工關懷與員(yuán)工激勵也(yě)是一種表現形式。企業文化(huà)需要長(cháng)期的(de)積累和(hé)沉澱，其功效呈現緩釋并且效用(yòng)具有遞增的(de)趨勢。從醞釀、積累、耐心的(de)提煉和(hé)引導，到員(yuán)工漸進式的(de)認可(kě)和(hé)接受。企業文化(huà)無論是以何種方式來(lái)體現，無論我們怎樣去開展此項工作，其全過程是以本企業的(de)核心理(lǐ)念來(lái)貫穿和(hé)引導，而人(rén)力資源部要緻力于以建立積極有效、健康向上的(de)企業文化(huà)，引導員(yuán)工價值觀，維護公司的(de)良好形象爲己任，通(tōng)過對(duì)企業文化(huà)的(de)行爲、思想層面的(de)雙重踐行，将企業的(de)核心價值觀傳遞給員(yuán)工，輔以典型行爲标杆提煉，使之成爲一種潛移默化(huà)的(de)文化(huà)，就是企業文化(huà)建設的(de)真正目标。

人(rén)事行政工作，不需要伶牙俐齒的(de)口才，不需要長(cháng)袖善舞的(de)謀略，不需要出神入化(huà)的(de)技術，需要的(de)是勤勤懇懇的(de)态度，需要的(de)是細緻入微的(de)體貼，需要的(de)是無私的(de)付出。三途網絡這(zhè)個(gè)“大(dà)家庭”給予了(le)我展現自己實現價值的(de)機會，讓我結識一群善良有幹勁的(de)家人(rén)們，感謝公司領導在工作中的(de)支持與信任，未來(lái)我們會越來(lái)越好，也(yě)希望有更多(duō)的(de)骐骥良才加入我們與我們一同爲更美(měi)好的(de)明(míng)天而努力。

文作者：施靜